Telefonia: Enel rinuncia alle chiamate dei call center, saranno rivolte solo a chi è già cliente

ROMA – Una buona notizia per tutti noi che siamo ossessionati dalle chiamate fastidiose dei call center. In attesa che il governo si decida a regolare questo settore e a liberarci dall’incubo delle telefonate all’ora di pranzo, già dal primo giugno 2017 almeno l’Enel non chiamerà più al telefono i potenziali nuovi clienti per proporre contratti di elettricità e gas. Ci saranno contatti telefonici solo con chi è già cliente di Enel e solo «per dare indicazioni utili alla gestione della fornitura domestica», dice la compagnia. Speriamo che l’iniziativa abbia un seguito, ma ci crediamo poco. Per togliere certe abitudini non basta la carota, ci vuole il bastone.